對於通過我們網站下單的所有訂單,我們提供14天的完整退貨服務,包括更換產品或退款的選項。更換產品取決於庫存可用性。
如需退貨或更換,請聯繫我們的客戶服務。
您需將商品以原始、未使用狀態連同原包裝及贈品(如有)退回。您需自行承擔退貨運費,並確保退貨商品以未損壞狀態寄回。我們建議選擇包含追蹤功能的保險運送方式,因退貨運送中的遺失我們不承擔責任。一旦收到退貨商品,我們將檢查並處理,以確保您盡快獲得所需。退貨產品將退款,但不包括原始運費、關稅及稅費(如有)。
若收到有缺陷或錯誤的產品,請在收到訂單後3天內盡快通過電子郵件聯繫客戶服務。我們將在3個工作日內提供更換流程的進一步指示,並承擔相關運費。